WARUNKI REZERWACJI I PŁATNOŚCI
-
Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po otrzymaniu wpłaty na konto zadatku na poczet pobytu, w wysokości 30 % wartości całego pobytu, bez uwzględnienia opłaty miejscowej (tzw. “klimatycznej”).
-
Dopłata 70 % wartości rezerwacji wraz z całą opłatą miejscową (tzw. “klimatyczną”) zostanie uiszczona w momencie zakwaterowania w dniu przyjazdu.
MIEJSCE PARKINGOWE
-
Miejsca parkingowe na terenie należącym do OW ALKA są niestrzeżone i bezpłatne.
-
Nie odpowiadamy za wszelkiego rodzaju rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w samochodach.
-
Liczba miejsc parkingowych jest ograniczona.
BEZPIECZEŃSTWO
-
Dla Państwa bezpieczeństwa, prosimy o zamykanie pokoi na klucz przy każdorazowym opuszczeniu pokoju.
-
Właściciel OW ALKA nie odpowiada za wszelkiego rodzaju rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w pokojach oraz na terenie ośrodka.
-
Administratorem danych osobowych jest ISC & ALKA Spółka z o.o 72-420 Dziwnów ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 19 Nip.9860253099
MELDOWANIE / WYMELDOWANIE
-
Doba hotelowa trwa od godziny 14:30 do godziny 10:00 dnia następnego.
-
W przypadku planowania przyjazdu do OW ALKA po godzinie 18:30, należy wcześniej uprzedzić ten fakt telefonicznie lub osobiście w Recepcji.
-
Brak wcześniejszego uprzedzenia o późnym przyjeździe lub nie przybycie do OW ALKA do godziny 19:00 jest równoznaczne z rezygnacją z rezerwacji, a pokój może zostać zarezerwowany innej osobie.
-
Osoby nie zameldowane w OW ALKA nie mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
-
Błędne zgłoszenie liczby osób mieszkających w pokoju będzie karane trzykrotną wartością ceny pobytu.
-
Przebywanie psów i innych zwierząt domowych na terenie domu wczasowego jest dozwolone wyłącznie po uzyskaniu zgody właścicieli lub recepcji oraz po odpowiedniej opłacie podczas meldunku .
-
Wcześniejszy wyjazd należy odpowiednio wcześniej zgłosić obsłudze recepcji.
-
Gość na zakończenie pobytu przekazuje pokój do kontroli stanu wyposażenia obsłudze recepcji.
POBYT
-
Cisza nocna obowiązuje codziennie od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
-
Na terenie domu wczasowego i okolicy należy zachować czystość i porządek.
-
Drzwi wejściowe do ośrodka zamykane są w godzinach: 23:00- 6:00.
-
Przedmiotów stanowiących wyposażenie: poduszki, meble i in. nie wolno wynosić poza pokoje.
-
Zabrania się palenia grilla na balkonach, tarasach i w pokojach.
-
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
-
Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
-
Osoby zakłócające spokój innym wczasowiczom będą zmuszone opuścić teren domu wczasowego bez możliwości zwrotu kosztów pobytu.
INFORMACJE DODATKOWE
-
W przypadku braku obecności pracownika recepcji prosimy o kontakt z nim pod nr tel. 887882277.
-
Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w recepcji.
-
Zabrania się używania dodatkowych urządzeń elektrycznych oprócz zainstalowanych przez właściciela ośrodka a w szczególności grzejników, grzałek, kuchenek elektrycznych i kuchenek mikrofalowych itp.
-
Wykupiony pobyt w OW ALKA nie zawiera ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków przebywających w nim osób, kradzieży i zniszczenia mienia, kosztów leczenia, odpowiedzialności OC.
-
Wszyscy goście powinni przestrzegać przepisów przeciw pożarowych oraz BHP obowiązujących na terenie OW ALKA.